Série Eleições: você sabe quais fontes sua IA consulta?

À medida que a Inteligência Artificial (IA) se consolida como uma nova fonte de informação, substituindo enciclopédias e até buscadores tradicionais para muitos usuários, surgem preocupações significativas, especialmente no contexto eleitoral. Ferramentas como ChatGPT, Gemini e Grok são cada vez mais consultadas para tirar dúvidas sobre eleições, mas a integridade e a qualidade das respostas geradas por esses sistemas estão sob escrutínio. O Instituto de Tecnologia e Sociedade do Rio de Janeiro (ITS Rio) lançou a pesquisa “Boca de IA” para analisar a atuação dessas plataformas no cenário eleitoral brasileiro, destacando a necessidade urgente de fontes confiáveis.

Um dos achados mais críticos da pesquisa do ITS Rio é a baixa priorização de fontes institucionais. Apenas 39% das respostas geradas pelas IAs remetem a órgãos oficiais como o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) ou partidos políticos. Em contraste, 95% das informações vêm de fontes informacionais mais amplas, que incluem reportagens de veículos de imprensa, pesquisas eleitorais, conteúdos enciclopédicos e publicações em redes sociais. Chatbots como ChatGPT, Grok, Perplexity e Claude apresentaram esse tipo de fonte em 100% das análises. Segundo Gabriella da Costa, pesquisadora sênior do ITS Rio, o uso de fontes oficiais é fundamental para garantir equilíbrio e relevância democrática nas informações eleitorais, sugerindo que muitos sites de órgãos públicos ou partidos podem não estar otimizados para a coleta de dados por IA.

Desafios na Integridade e Transparência

Apesar de uma resolução do TSE proibir a priorização ou ranqueamento de candidatos por sistemas de IA, a pesquisa do ITS Rio revelou que 90% das respostas analisadas ainda ranqueavam candidatos, demonstrando um desafio na conformidade. Além disso, foram identificados casos de “alucinação” – quando a IA gera informações incorretas ou inventadas – em 16% das respostas, com o Gemini liderando essa métrica com 50% de ocorrência, frequentemente atribuindo partidos de forma errônea. Embora tenha havido uma melhora no uso de fontes oficiais, que saltou de 12% para 39% entre a primeira e a quarta rodada da pesquisa, a falta de atualização e a contextualização de informações, como o uso de fontes em língua estrangeira pelo DeepSeek, continuam sendo problemas.

A transparência sobre as fontes utilizadas também é uma questão recorrente. Muitas plataformas não citam claramente de onde vêm as informações, dificultando a verificação por parte do usuário. A pesquisa “AI Visibility Index 2026” da Semrush corrobora essa complexidade, mostrando que plataformas como ChatGPT e Gemini dependem fortemente da Wikipedia, Reddit, Facebook e YouTube. Essa dependência de fontes amplamente acessíveis, mas nem sempre verificadas ou oficiais, como plataformas de apostas preditivas (Polymarket) e publicações de redes sociais, pode ampliar o repertório informacional, mas levanta sérias dúvidas sobre a fidedignidade dos dados.

O Impacto no Cenário Digital e Eleitoral

A ascensão das IAs para consultas sobre eleições cria um novo campo para estratégias de marketing digital, similar ao que aconteceu com o SEO para buscadores e o engajamento em redes sociais. Conteúdos otimizados para serem "raspados" pelas IAs podem influenciar as respostas geradas, modulando a percepção pública sobre candidatos e pautas. Esse cenário ressalta a urgência de as plataformas de IA se conectarem a fontes atualizadas e oficiais, como o TSE, para fornecer informações precisas, especialmente em um período tão sensível como o eleitoral. A ausência de clareza sobre o ritmo de atualização das informações pelas IAs deixa o usuário sem a percepção se os dados são ou não os mais recentes e confiáveis.

Com informações de MIT Tech.