Nova IA do QuintoAndar recomenda imóveis e marca visitas pelo WhatsApp

O QuintoAndar, gigante do mercado imobiliário brasileiro, anunciou nesta quarta-feira (19) o lançamento de sua nova plataforma de inteligência artificial, batizada de Domi. A ferramenta foi projetada especificamente para o setor de imobiliárias, visando otimizar e automatizar diversas etapas do atendimento a clientes que buscam alugar ou comprar imóveis. A inovação tem como principal objetivo capacitar corretores a gerenciar um volume maior de oportunidades, permitindo que dediquem mais tempo à negociação e ao aprimoramento do relacionamento com os clientes.

Automação Inteligente para o Atendimento

A Domi integra-se diretamente com os sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) das imobiliárias, transformando-se em um assistente de vendas inteligente. Uma das funcionalidades mais destacadas é a sua atuação no WhatsApp: a IA pode recomendar imóveis e auxiliar na marcação de visitas. Quando um potencial comprador interage com o sistema via aplicativo de mensagens, o corretor recebe a solicitação de visita já com as preferências de horário e informações relevantes sobre o cliente, tudo pela plataforma da Meta.

A personalização é outro ponto forte da Domi. A ferramenta pode ser configurada para adotar a identidade e a forma de atendimento de cada imobiliária, garantindo que as interações com os clientes mantenham a voz e o tom da marca. Isso cria uma experiência fluida e consistente, sem que o cliente perceba uma mudança abrupta no interlocutor.

Expansão e Futuro da Plataforma

A plataforma Domi é parte integrante do QuintoAndar for Business, um ecossistema mais amplo de soluções dedicado a imobiliárias e corretores independentes, lançado em um evento realizado em São Paulo. O diretor geral da área, Bernardo Dorigo, enfatiza que essa novidade complementa projetos existentes, como o Marketplace e o CRM Univen, com foco em crescimento, eficiência e segurança, incluindo rigorosos controles de permissão para proteção de dados.

O QuintoAndar já planeja futuras atualizações para a Domi, algumas com previsão de lançamento para o final de 2026. Entre as próximas funcionalidades estão a identificação automática de imóveis vendidos, para manter os estoques de anúncios sempre atualizados. Além disso, a empresa estuda a implementação de um copiloto interno para imobiliárias e o monitoramento de práticas de “bypass”, que buscam evitar o pagamento de comissões, reforçando a segurança e a transparência nas transações.

Por que isso importa para o leitor?

• Mais Eficiência: Corretores terão mais tempo para negociações complexas e atendimento personalizado.
• Atendimento Agilizado: Clientes terão respostas e agendamentos de visitas mais rápidos, diretamente pelo WhatsApp.
• Oportunidades Ampliadas: Imobiliárias podem gerenciar mais clientes e fechar mais negócios com o suporte da IA.
• Segurança Reforçada: A plataforma garante a proteção de dados dos clientes e combate práticas antiéticas.

Com informações de Canaltech.