Meta é denunciada após campanha em portas de escolas em SP

A Meta, conglomerado por trás de plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp, está sob o escrutínio de órgãos de defesa do consumidor após a realização de uma campanha de marketing em portas de escolas na cidade de São Paulo. A ação, que envolveu brincadeiras e a distribuição de brindes para crianças e adolescentes, gerou preocupação quanto à sua natureza e conformidade com as normas que regem a publicidade dirigida a menores.

A iniciativa da Meta foi denunciada por entidades que consideram a prática potencialmente abusiva. O Instituto Alana, por exemplo, destaca que a publicidade direcionada a crianças e adolescentes é vedada pela legislação brasileira, especialmente quando se aproveita da vulnerabilidade ou da inexperiência desse público. A presença da empresa em ambientes escolares levanta questões sobre o limite entre educação e promoção comercial disfarçada.

Entidades Apontam Publicidade Abusiva

As organizações que apresentaram a denúncia argumentam que o uso de atividades lúdicas e a oferta de itens gratuitos em frente a instituições de ensino podem caracterizar uma forma de publicidade velada. Essa estratégia teria como objetivo criar uma associação positiva com a marca Meta e suas plataformas desde cedo, impactando diretamente um público que não possui o discernimento necessário para identificar intenções comerciais.

A discussão central gira em torno da Portaria 3.791/2021, que regulamenta o Código de Defesa do Consumidor e proíbe o direcionamento de publicidade a crianças, considerando-o abusivo. A forma como a campanha foi executada, focando em diversão e prêmios, pode ser interpretada como uma exploração da inocência infantil para fins mercadológicos.

Defesa da Meta e Próximos Passos

Em sua defesa, a Meta afirmou que a campanha tinha um caráter educativo, visando a promoção do uso seguro da internet e de suas ferramentas. A empresa assegura que o objetivo era fornecer informações e orientações sobre privacidade e segurança online para jovens, e não realizar publicidade de seus produtos de forma indevida.

Agora, a denúncia será analisada pelos órgãos competentes, como o Procon-SP e o Ministério Público, que deverão investigar a fundo as práticas da Meta e determinar se houve violação das leis de proteção ao consumidor. O resultado desta apuração poderá estabelecer um precedente importante para a regulação de ações de marketing envolvendo empresas de tecnologia e público infantojuvenil no Brasil.

Com informações de Tecnoblog.