Samsung leva multa por propaganda enganosa em celulares

A Samsung foi autuada e multada pelas autoridades de defesa do consumidor e concorrência da Coreia do Sul devido à prática de publicidade enganosa. A decisão administrativa apontou que a fabricante sul-coreana ocultou do público restrições intencionais de desempenho durante a execução de jogos eletrônicos em alguns de seus principais dispositivos topo de linha.

Omissão de restrições em aparelhos topo de linha

Segundo os reguladores sul-coreanos, os materiais promocionais da marca destacavam poder de processamento máximo e capacidades gráficas avançadas, sem informar de maneira clara que os sistemas operavam sob cortes de performance. As limitações afetaram diretamente a experiência de usuários em títulos com alta demanda de hardware.

A investigação constatou que as restrições de desempenho atingiram múltiplos modelos consagrados da marca:

• Linha Galaxy S21: smartphones premium lançados com promessas de alta performance que sofriam controle térmico agressivo em jogos;
• Linha Galaxy S22: aparelhos centrais da controvérsia que limitavam taxas de quadros e frequência gráfica;
• Galaxy Tab S8: linha de tablets que também apresentava redução forçada de rendimento sob cargas pesadas.

Impacto para o consumidor e transparência da indústria

O caso reforça a vigilância de órgãos governamentais sobre a distância entre as promessas de marketing e o comportamento real dos dispositivos no dia a dia. Ao omitir mecanismos de controle que reduzem o rendimento em situações reais de uso, fabricantes ferem o direito à informação clara, especialmente em produtos de custo elevado vendidos com apelo gamer.

A penalização aplicada na Coreia do Sul estabelece um precedente importante para o mercado de eletrônicos globais. A expectativa é que a medida force a indústria de celulares a adotar maior clareza sobre o gerenciamento térmico e o uso de limitadores de desempenho em suas campanhas comerciais.

Com informações de Tecnoblog.