Motorola sofre derrota por “inflar” memória dos celulares

A Motorola enfrentou uma derrota significativa no Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR), que decidiu pela alteração de campanhas publicitárias da empresa. O órgão considerou que a fabricante de celulares induzia o consumidor a erro ao somar a memória RAM física com a memória RAM virtual, também conhecida como RAM Boost, em seus materiais promocionais. A decisão foi proferida por unanimidade pela 8ª Câmara do CONAR, após uma representação que contestava a prática de não diferenciar claramente os tipos de memória.

Entenda a Polêmica do RAM Boost

A controvérsia girava em torno da forma como a Motorola apresentava a capacidade de memória RAM de seus dispositivos. Em diversas peças publicitárias, a empresa exibia um número total que incluía tanto a RAM física, responsável pelo processamento direto dos aplicativos, quanto uma parcela da memória de armazenamento (ROM) alocada para funcionar como RAM virtual (RAM Boost). Essa metodologia, segundo o CONAR, criava uma falsa impressão de maior desempenho ao consumidor, que não era informado sobre a distinção crucial entre as duas tecnologias e suas funcionalidades distintas.

O recurso RAM Boost, presente em muitos smartphones modernos, utiliza parte do armazenamento interno para simular uma expansão da memória RAM. Embora possa oferecer um benefício marginal em certas situações de uso, ele não se compara à performance e velocidade da RAM física. A decisão do CONAR exige que a Motorola torne explícita a distinção entre a RAM física e a RAM virtual em suas futuras campanhas, informando a real capacidade de cada uma e evitando a soma pura e simples dos valores.

Impacto para o Consumidor e o Mercado

Essa determinação do CONAR é um marco importante para a transparência na publicidade de tecnologia, reforçando o compromisso com a clareza nas informações oferecidas aos consumidores. A partir de agora, as empresas deverão ser mais criteriosas ao divulgar especificações técnicas, especialmente aquelas que envolvem recursos virtuais ou híbridos. Para o consumidor, a medida garante que as escolhas de compra sejam baseadas em dados mais precisos e menos enganosos, permitindo uma melhor avaliação do custo-benefício e do real potencial de desempenho dos aparelhos.

• Transparência Obrigatória: As empresas devem diferenciar RAM física de RAM virtual.
• Informação Clara: Consumidores terão acesso a dados mais precisos sobre a memória dos dispositivos.
• Consumo Consciente: Facilita a escolha de smartphones baseada em especificações reais.

Com informações de Tecnoblog.